活動(dòng)板房業(yè)在中國已有近二十年的歷史,它較好地將活動(dòng)板房理念引入百姓心中。隨著時(shí)間的推移,多年前購買的活動(dòng)板房產(chǎn)品現(xiàn)已不再滿足人們對功能性和美觀性的需求,因此,巨大的活動(dòng)板房二次購置市場正等待行業(yè)的關(guān)注。那么,期望再次購買活動(dòng)板房的消費(fèi)者有什么樣的需求呢?
多數(shù)想再次購買活動(dòng)板房的消費(fèi)者對于活動(dòng)板房的實(shí)用性尤為關(guān)注。筆者在采訪中了解到,消費(fèi)者對活動(dòng)板房的要求一是“肚量要大”,盡量讓餐具鍋碗等等物品放入活動(dòng)板房之內(nèi),保證外部整潔;二是盡量可以讓活動(dòng)板房內(nèi)的收納功能更細(xì)化,因此可以使物品分類放置的小抽屜正受到消費(fèi)者青睞。
一位打算再次購買活動(dòng)板房的消費(fèi)者吳女士表示,在實(shí)用的前提下,活動(dòng)板房的外觀越簡潔越好。如今流行簡約風(fēng),那些功能繁雜、外觀花哨的活動(dòng)板房產(chǎn)品并不會(huì)在其考慮的范疇。
在購買活動(dòng)板房時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者往往會(huì)選擇從品牌活動(dòng)板房企業(yè)購買活動(dòng)板房。有消費(fèi)者表示,品牌活動(dòng)板房企業(yè)也可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),在工作人員上門測量的過程中,也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)取舍,這對消費(fèi)者來說很方便也很省心。
如今,消費(fèi)者在購買活動(dòng)板房時(shí)也更加注重產(chǎn)品的環(huán)保性,這一點(diǎn)從歐派活動(dòng)板房銷售人員的銷售經(jīng)歷中就能看出來:“廚房是和食物打交道的,與人的飲食生活密切相關(guān),市民現(xiàn)在都對環(huán)保問題很重視,有的甚至先不看樣式等,就先要看環(huán)保的標(biāo)簽?!睔W派的銷售人員表示。筆者從對多位消費(fèi)者的采訪中了解到,有過購買活動(dòng)板房經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者大多不會(huì)完全相信銷售人員的環(huán)保性能介紹,而是親自去聞柜體臺(tái)面氣味、去看活動(dòng)板房制作工藝等等來確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)劣。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者購物的熱情確實(shí)收縮了。華帝活動(dòng)板房惠州公司負(fù)責(zé)人李高表示:“市民購買時(shí)已不像以往般盲目,而是針對性強(qiáng),有選擇對比地謹(jǐn)慎下單。以往他們多是購買2000元/米左右的活動(dòng)板房,現(xiàn)在多集中在1500元/米?!绷硪环矫?,筆者在采訪中了解到,多數(shù)消費(fèi)者還是充分考慮了以上幾點(diǎn)要素之后再衡量價(jià)格,很少有人會(huì)僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品降價(jià)而選擇購買。因此在活動(dòng)板房行業(yè)競爭加劇的今天,僅僅靠價(jià)格戰(zhàn)是無法提起消費(fèi)者的熱情的。
在金融危機(jī)肆虐的今天,活動(dòng)板房業(yè)與其痛苦于越來越小的未裝修市場,倒不如將目光放到正待再次購置活動(dòng)板房的市場上來。而對于這些對產(chǎn)品已十分了解并對自身需求有著明確了解的消費(fèi)者,深化企業(yè)的服務(wù)、制定針對這類消費(fèi)者需求的產(chǎn)品及營銷模式是當(dāng)務(wù)之急。